Нийслэл болон орон нутгийн иргэд зөвхөн мэдээлэл хүлээн авагч бус, харин шийдвэр гаргах үйл явцад дуу хоолойгоо хүргэх, хяналт тавих хүсэлтэй болсон нь анзаарагдаж буй томоохон өөрчлөлт юм.
Төрийн байгууллагуудын цахим үйлчилгээ, нийслэлийн мэдээллийн сангууд, олон нийтийн хяналтын платформууд илүү нээлттэй болохын хэрээр иргэдийн мэдээлэл авах эрхийн талаарх ойлголт ч өсөж байна. Үүний зэрэгцээ төрөөс гаргаж буй шийдвэр, төсөл хөтөлбөрүүдийг ил тод, ойлгомжтой тайлбарлах шаардлага улам нэмэгдэж байгаа юм.
Нийгмийн анхаарлын төвд буй асуудлуудын нэг нь хил орчмын бүсийн иргэдийн амьдрах орчин, хот байгуулалт, хөрөнгө оруулалтын орчны тодорхой байдалтай холбоотой сэдвүүд байна. Тухайлбал, нийслэлд хэрэгжиж буй барилга, авто замын төслүүд, газар ашиглалт, орон сууцны бүсчлэл зэрэг нь иргэдийн өдөр тутмын амьдралтай шууд холбоотой учир олон нийт эдгээр мэдээллийг ил тод, нээлттэй байлгахыг шаардах болсон.
Мөн иргэд төрийн байгууллагуудын үйл ажиллагаа, шүүхийн шийдвэрийн хэрэгжилт, татвар, газар ашиглалт зэрэг нийтийн эрх ашигтай холбоотой мэдээллийг илүү ойлгомжтой хэлбэрээр хүргэхийг хүсэж байна. Энэ нь зөвхөн мэдээллийн нээлттэй байдлыг нэмэгдүүлэхээс гадна төр, иргэдийн хоорондын итгэлцлийг бэхжүүлэх чухал нөхцөл болж байна.
Эцэст нь, энэхүү нийгмийн идэвхжил нь төр ба иргэдийн харилцааг “хаалттай, нэг талын” тогтолцооноос илүү хамтын оролцоо, хариуцлага хуваалцсан хэлбэр рүү шилжиж буйн илрэл гэж үзэж болно.
